Tampilkan postingan dengan label POLA PRILAKU DAN PELAYANAN SOPIR ANGKUTAN KOTA DI KOTA DENPASAR. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label POLA PRILAKU DAN PELAYANAN SOPIR ANGKUTAN KOTA DI KOTA DENPASAR. Tampilkan semua postingan

Rabu, 09 Desember 2015


POLA PRILAKU DAN PELAYANAN SOPIR ANGKUTAN KOTA
DI KOTA DENPASAR



Oleh
BPSNT BALI, NTB, NTT
Jln. Raya Dalung-Abianbase 107 Badung Bali
Telp. (0361) 439547, Fax. (0361) 439546
Hp. 081338399668


ABSTRAK

Angkutan kota merupakan salah satu alternative sebagai alat transfortasi yang dapat digunakan oleh penduduk kota. Namun, peran angkutan ini sangat dipengaruhi oleh prilaku pelayanan yang diberikan oleh sopir terhadap penumpangnya. Masyarakat akan nyaman dan selalu mengharapkan angkutan kota yang murah aman dan nyaman. Keadaan ini akan selalu terjaga bila pola prilaku sopir angkot kota dapat memberikan pelayanan yang memuaskan bagi para pengguna angkutan kota. Eksistensi angkutan kota sangat tergantung daripada para sopir memberikan pelayanan dalam bentuk ketepatan waktu, keamanan dan kenyamaan dalam berkendara. Bila hal itu diabaikan tidak mustahil angkutan kota akan semakin ditinggalkan.
Kata kunci : Sopir angkutan kota dan Prilaku Pelayanan.